1.  개  요

가. 매뉴얼의 목적
(1) 업무의 통일성을 이루기 위함.
(2) 현장 진행자들의 개인차를 최소화하기 위함.
(3) 사업의 계속적인 계승을 위하여
  * 본 매뉴얼은 컨설팅 계약이전 단계 또는 초기 단계를 기준으로 작성됨.
  * 주일 오전 예배를 기준하여 작성됨.

나. 교회 현장 조사의 목적
(1) 컨설팅 계약이전에 해당교회를 분석하여 선지식을 갖기 위함.
(2) 컨설턴트의 업무를 목회자적 관점에서 알려줌을 위함.
(3) 계약의 유무를 결정하는데 내부 자료로 참조함.
(4) 새로운 컨설팅 교회를 찾기 위하여


2. 현장 도착 사전 단계

가. 위치파악 및 사전 업무
(1) 목사 성명, 교회명, 주소, 전화번호
(2) 해당교회 홈페이지 확인
(3) 예배시간 확인
(4) 한미르에서 전화번호(상호명)으로 지도 파악
(5) 해당지역 구청(시청, 군청)홈페이지에서 지역사전 지식 획득
(6) 교회 주소록에서 교단 확인
(7) 해당 지역 교회연합회 명단 확인

나. 지역 현장 업무
(1) 예배 1~2시간 전 현장도착
(2) 주변 주거형태 조사  (아파트, 연립, 다가구, 단독...)
(3) 주변 지역 주차 차량 조사 (경차, 소형, 중소형, 중형, 대형, 화물차, 승합차...)
(4) 유동인구 조사   (유아, 초등, 중고등, 청년, 장년, 노년...)
(5) 주변 교회 조사   (개척교회, 건축교회...)
(6) 도로 현황 조사   (2차선, 4차선, 6차선, 8차선, 하천, 고속도로...)
(7) 건널목, 교차로 조사  (일반 건널목, 육고, 지하도 -- 거리   m)

다. 교회 현장 업무
(1) 예배 30분 이전에 도착
(2) 교인들의 교회출입현황 조사   
(3) 예배 참석하는 성도 도착 시간 조사  (30분전, 15분전, 5분전)
(4) 교인 차량이동 현황 조사    (승용차, 승합차, 버스, 택시...)
(5) 교회 버스 유무 확인    (몇 대, 운행도착 시간)
(6) 예배참석전 성도들의 표정 확인   (무표정, 밝다, 어둠다...)
(7) 안내위원, 차량유도 요원 조사   (배치 시간, 배치 인원, 배치 위치...)
(8) 안내위원, 차량요원 행동 파악   (복장, 표정, 잡담유무, 해당업무 숙련도...)
(9) 안내위원, 차량요원들과 성도들과 친숙도 파악 (복장, 표정, 잡담유무, 해당업무 숙련도...)
(10)  주차장 규모 확인 및 교회규모와 적절성 조사 (지하, 외부, 주변도로, 불법주차...)
(11)  차량 입출입시 혼잡도 조사   (도로여건과 승하차 시간, 처리속도...)


3. 교회 내부 조사

가. 건물과 목회와 관계조사 업무
(1) 예배실 배치도 조사 및 적절성 파악 (본당, 각부서실, 교회 목적성과 관계...)
(2) 건물내 냄새 및 불쾌요소 파악 (입구, 각예배실, 복도... 음식냄새 포함)
(3) 현관 분위기 및 혼잡도 파악 (이동성도와 공간 확보 유무, 물품 배치...)
(4) 사인물 위치 및 색상 조사 (외부, 내부, 홍보물, 각부서 표찰...)
(5) 각종 홍보물(현수막, 게시판) 조사 (위치, 날짜, 내용, 색상, 친근감, 명확성...)
(6) 화장실 조사 (위치, 청결도, 인테리어...)
(7) 홍보인쇄물 수집 (편집, 내용, 품위, 디자인, 전문성...)
(8) 적절한 휴게실 조사 (설치 유무, 위치, 이용현황...)
(9) 유아실 시설물 파악 (위치, 이용현황, 분위기, 편리성...)

나. 안내위원 조사 업무
(1) 안내위원(주보 배부) 위치 (표정, 성도 친숙도, 친철도, 업무 숙련도...)
(2) 새신자 전담위원 유무 및 대응도 확인 (표정, 성도 친숙도, 친철도, 업무 숙련도...)
(3) 예배실안 좌석안내 조사 (위원 배치 및 표정, 숙련도, 친절도...)
(4) 배부 유인물에 대한 조사 (편집, 내용, 품위, 디자인, 전문성...)


4. 예배시간 조사

가. 예배전 분위기 조사 업무
(1) 성도들의 묵상기도 태도 (경건성, 정숙도, 복장...)
(2) 성도들의 예배 임하는 자세 (주보 숙지, 도착시간, 좌석 위치...)
(3) 찬양인도자 배치 유무 (선곡 적절성, 친화력, 인도력, 전문성...)
(4) 찬양인도자 청중과 교감대 조사 (참석률, 찬양 참여도...)
(5) 멀티미디어(TV, 액정비전) 파악 (설치, 위치, 전개 내용...)
(6) 성도들이 멀티미디어에 대한 친숙도 파악 (화면 주시율, 위치에 따른 근육 압박도...)

나. 예배시간 조사 업무
(1) 예배시간 엄수 확인 (시작후 성도 처리문제,
(2) 각 위원들 정위치 조사 (안내, 헌금, 찬양, 기도...)
(3) 인도자 진행도 조사 (매너, 표정, 청중 바라보는 횟수, 교감대...)
(4)  인도자의 매너, 어투, 청중 교감대 조사 (표준어, 음질, 음 톤...)
(5) 음향시설 상태 측정(마이크, 스피커, 장비) (음질, 음폭, 상태, 위치...)
(6) 기도자 조사 (태도, 기도내용, 기도자 강단 매너...)
(7) 영,유아처리 상태 
(8) 예배후 입장 성도 처리 상태
(9) 예배시간 방해요소 처리 상태 (소리, 시각, 후각...)
(10) 예배 순서 조사 (교단 특성, 교회 특성, 목회자 특성...)
(11)  예배순서 진행시간 안배 적절성 조사 (전체 예배 시간, 각 순서별 시간...)
(12)  예배순서간의 공백시간 조사 (진행상 공백, 순서자 공백, 방송 공백...)
(13)  성도들의 지루감 조사 (조는 사람, 딴청하는 사람...)
(14)  예배 참석인원 파악 (각부 인원, 좌석의 수, 좌석 공백률)
(15)  강단 꽃꽂이 파악 (절기, 강단, 비용등 적절성...)

다. 찬양대 조사 업무
(1) 찬양대 수준 (인원, 전문성, 예배 태도, 시선 집중...)
(2) 지휘자 태도 (전문성, 매너, 열정...)
(3) 찬양곡 절기 및 설교본문과 적절성 파악

라. 설교시간 조사 업무
(1) 설교자의 음색, 매너, 강단 숙련도
(2) 설교자 성격, 습관 파악
(3) 설교 내용, 원고상태 파악
(4) 본문의 청중 교감대 파악 (중요한 부분에서 화답시기, 음 톤...)
(5) 목회자의 비전 파악, 청중과 비전 공유 파악 (설교시, 광고시 선포 회수)

마. 성도분위기 파악 조사 업무
(1) 교회 출입시, 현관에서, 예배시 표정 및 타인과 대화 모습 파악
(2) 예배시 영적인 교류가 전 회중에게 있는가 조사
(3) 영성훈련에 대한 영적 감각 조사 (기도회 조사, 참석률, 목회자 강조...)
(4) 교회 프로그램 참여도 조사 (적극성, 참여률, 목회자 강조...)

바. 새신자 처리 조사 업무
(1) 새신자를 발생시키는 전도대 구성 유무 확인
(2) 목회자가 새신자에 대한 열정 파악
(3) 매주 새신자 등록 현황 조사
(4) 현관에 새신자 전단요원 배치 확인
(5) 새신자 대하는 태도 확인
(6) 새신자 영접시간시 진행 확인
(7) 새신자 사후 관리 교육 및 프로그램 확인

사. 교회 특성 조사 업무
(1) 그 교회만의 특성(장점)이 무엇인가 (교단 특성, 교회 전통성, 교인인적 구성...)
(2) 목회자의 장점이 무엇인가 (출신학교, 교단, 성격, 달란트, 사명...)
(3) 지역의 특성이 무엇인가 (대도시, 중소도시, 농어촌...)
(4) 위치의 특성이 무엇인가 (아파트, 연립, 단독, 전원, 혼합...)
(5) 이런 특성들을 어떻게 부각시킬 것인가  
(6) 이 교회에게 어떤 제안을 제시 할 것인가


5. 예배후 조사

가. 예배퇴장시 조사 업무
(1) 예배후 청중의 퇴장시간 및 질서 파악
(2) 교역자, 장로, 안내위원의 태도, 표정, 성도와 친숙도, 친절도, 형식적 인사 조사

나. 예배후 성도 조사업무
(1) 교회에 체류시간 조사 (교회 버스, 승용차 출발시간과 비율)
(2) 주차장 혼잡도, 차량유도 요원 숙련도, 방법론 조사
(3) 운행버스의 조사(자체 차량, 진입 차량) (노선의 적절성, 탐승인원, 안내자 배치...)
(4) 교회주변 교회 유인물 흩어짐 조사 (주보, 홍보물의 버리는 비율)


6. 교회 주변 재조사

가. 확인절차
(1) 예배시 획득한 내용을 주변과 재적용 조사 
(2) 미흡한 조사부분 재점검    
(3) 프리메모 정서 및 내용 보강하여 현장 조사서 만들기

나. 보고서 만들기
(1) 현장조사서를 근거로 논리성 적용
(2) 프리젠테이션 자료 만들기
(3) 자신의 설명자료 인식하기


7. 프리젠테이션


8. 자료 보관 업무